Genel cerrahide günübirlik cerrahi işlem uygulanan hastaların müdahale öncesi kaygılarının memnuniyet düzeylerine etkisinin değerlendirilmesi
Tezin Türü: Tıpta Uzmanlık
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Sağlık Bilimleri Üniversitesi, İSTANBUL SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ, DAHİLİ TIP BİLİMLERİ BÖLÜMÜ, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2019
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: EMRE AK
Danışman: Serkan SARI
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Amaç: İstanbul Eğitim Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi Polikliniği'ne başvurarak küçük cerrahi işlem gören 79 hastanın ameliyat öncesi ve sonrası kaygı düzeyinin belirlenerek , ameliyat öncesi kaygılarının memnuniyet düzeylerine etkisinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem : Araştırma, iki aşamada gerçekleştirilmiş olup tanımlayıcı tipte bir araştırmadır.İlk aşama ameliyat öncesi kaygı düzeyinin belirlendiği durum saptama aşamasıdır , ikinci aşama ise ameliyat sonrası kaygı düzeylerinin ve ameliyat öncesi-sonrası kaygılarının hasta memnuniyetine etkisinin değerlendirildiği aşamadır. Araştırmanın evrenini 01.04.2019-01.05.2019 tarihleri arasında genel cerrahi polikliniğine başvuran ve küçük cerrahi işlem yapılan 120 hasta oluşturmaktadır. Arastirmada 79 kisiye (%65) ulaşılmıştır . Bulgular: Katılımcıların %30,4'ü (24 kişi) Lipom aldırdığını, %22,7'si (18 kişi) cilt beni aldırdığını belirtmiştir. Katılımcıların %18,9'u (15 kişi) tırnak çektirdiğini belirtmiştir.Kaygı nedenleri sorulduğunda iğne %22,7 ile ilk sıradadır. İşlem sonrası ağrı %18,6 ile en önemli ikinci kaygı nedeni olmuştur. Katılımcıların ön test, son test kaygı puanlarının ve memnuniyet puanlarının merkezi eğilim ve dağılım ölçüleri incelendiginde ameliyat öncesi kaygı puanı ortalaması 79,4 ; ameliyat sonrası kaygı puanı ortalaması 93,6 ; memnuniyet ölçeği ortalaması 81,6 dır.Yüksek memnuniyet bildiren katılımcı bulunmamaktadır. Katılımcılardan kaygı düzeyi hafif olanların 43'ünün memnuniyeti orta iken üçünün memnuniyeti yüksektir. Bu fark anlamlı bulunmamıştır (p=0,65). Sonuç:Çalışmamızda memnuniyet ölçeği puanları ile preoperatif STAI-I puanları arasında ilişki olmadığı bulunmuştur. Bu sonuçlara göre preoperatif kaygı düzeyi yüksek olan bireylerin memnuniyet düzeylerinin düşük olduğu, preoperatif kaygı düzeyleri düşük olan bireylerin ise memnuniyet düzeylerinin ise daha yüksek olduğunu söylemek mümkün değildir. Preoperatif dönemde hastaların anksiyete düzeylerinin yüksek olduğu; post operatif dönemde ise hasta memnuniyetinin düşük olduğu görülmektedir. Bu alanda hasta memnuniyetini etkileyen faktörleri vii belirlemeye ve sağlıklı ölçüm yöntemleri geliştirmeye yönelik araştırmalar gerekmektedir. Bu alanda yapılacak çalışmalar hastanın hizmet alma kalitesinde artış sağlayacaktır.