Sosyal ve ekonomik destek hizmetinde çalışan meslek elemanlarının merhamet yorgunluğu düzeylerinin çeşitli değişkenlere göre incelenmesi

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Sağlık Bilimleri Üniversitesi, GÜLHANE SAĞLIK BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ, SOSYAL HİZMET ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2023

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: FERHAT AYDIN

Danışman: Murat TÜRK

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Amaç: Bu araştırmada, Türkiye çocuk koruma sisteminde yer alan Sosyal ve Ekonomik Destek (SED) hizmetinde çalışan meslek elemanlarının merhamet yorgunluğu, ikincil travma ve mesleki tükenmişlik düzeylerinin yaş, cinsiyet, kadro durumu, mesleği, vaka yükü, SED hizmetinde çalışma süresi, SED haricinde başka bir görevi olup olmadığı değişkenlerine göre farklılaşıp farklılaşmadığının incelenmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Araştırmaya SED hizmetinde çalışan 449 meslek elemanı (317 kadın, 132 erkek) katılmıştır. Katılımcılara, demografik bilgileri içeren Kişisel Bilgi Formu ve Merhamet Yorgunluğu Kısa Ölçeği uygulanmıştır. Araştırma verileri Nisan-Haziran 2023 tarihleri arasında "Google forms" aracılığıyla elektronik ortamda toplanmıştır. Araştırmada nicel analiz yöntemi kullanılmış, değişkenler arası farkları belirlemek için Bağımsız Örneklem T Testi ve One Way Anova Testi yapılmıştır. Verilerin analizinde SPSS 23,0 programı kullanılmıştır. Bulgular: Araştırmaya katılan meslek elemanlarının merhamet yorgunluğu ölçeği puanı maksimum (130), minimum (13), ortalaması (67,44), standart sapmasının ise (25,194) olarak hesaplanmıştır. Araştırmada meslek elemanlarının cinsiyet gruplarına göre merhamet yorgunluğu ölçeği ve alt boyut ortalamaları arasındaki farkların istatistiksel olarak anlamlı olduğu tespit edilmiştir (p 0,05). Sonuç: SED hizmetinde çalışan kadın meslek elemanlarının merhamet yorgunluk düzeylerinin ve ikincil travma alt boyut puanlarının erkeklere göre yüksek olduğu, vaka yükü ve çalışma süresi arttıkça merhamet yorgunluğu düzeyinin de arttığı görülmüştür. Meslek elemanlarının, moral yükselten motive edici etkinliklerle, eğitimlerle desteklenmesi ve güçlendirilmesi Mesleki Tükenmişlik, İkincil Travma ve Merhamet Yorgunluğu düzeylerini düşüreceğinden meslek elemanları için faydalı olacağı düşünülmektedir. Anahtar Kelimeler: Sosyal ve Ekonomik Destek, Meslek Elemanı, Merhamet Yorgunluğu, Mesleki Tükenmişlik, İkincil Travma