Hemşirelerde şefkatli iletişimin merhamet yorgunluğu ve psikolojik iyi oluş ile ilişkisi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Sağlık Bilimleri Üniversitesi, GÜLHANE SAĞLIK BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ, PSİKİYATRİ HEMŞİRELİĞİ ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: FATMA NUR ULU
Danışman: Emine ÖKSÜZ
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Amaç: Bu çalışma; hemşirelerin şefkatli iletişim, merhamet yorgunluğu ve psikolojik iyi oluş düzeyini ve bunları etkileyen faktörleri belirlemek, şefkatli iletişimin merhamet yorgunluğu ve psikolojik iyi oluş ile ilişkisini incelemek amacıyla yapılmıştır. Gereç ve Yöntem: Tanımlayıcı nitelikteki bu araştırma, Aralık 2022- Mart 2023 tarihleri arasında Ankara Mamak Devlet Hastanesi'nde çalışan 155 hemşire ile gerçekleştirilmiştir. Veriler Hemşireleri Tanıtıcı Bilgi Formu, Şefkatli İletişim Ölçeği, Merhamet Yorgunluğu Ölçeği ve Psikolojik İyi Oluş Ölçeği ile toplanmıştır. İstatistiksek analizler için Statistical Package for Social Sciences for Windows 22.0 programı kullanılmıştır. Tanımlayıcı kategorik veriler sayı (n) ve yüzde (%), nicel veriler ise ortalama ve standart sapma değerleri, çarpıklık, basıklık, minimum ve maksimum değerleri ile gösterilmiştir. İki grup ortalamalarının karşılaştırılması için Independent Sample T Test ve ikiden fazla grup ortalamasının karşılaştırılması için One Way ANOVA testi uygulanmıştır. Ölçek puanları arasındaki ilişki, hemşirelerin yaş ve meslekteki görev süresi ise Pearson Korelasyon Testi ile değerlendirilmiştir. Bulgular: Araştırma kapsamındaki hemşirelerin Şefkatli İletişim Ölçeği toplam puan ortalaması 81,80±17,81, Merhamet Yorgunluğu Ölçeği toplam puan ortalaması 59,56±23,90 ve Psikolojik İyi Oluş Ölçeği toplam puan ortalaması 39,60±8,29'dur. Hemşirelerin Şefkatli İletişim Ölçeği puan ortalamaları ile yaş, cinsiyet ve meslekteki görev süresi arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunmuştur (p<0.05). Hemşirelerin Merhamet Yorgunluğu Ölçeği puan ortalamaları ile yaş, medeni durum, çocuk sayısı, çalıştığı birim ve meslekteki görev süresi arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark belirlenmiştir (p<0.05). Ayrıca hemşirelerin Psikolojik İyi Oluş Ölçeği puan ortalamaları ile yaş ve meslekteki görev süresi arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olduğu saptanmıştır (p<0.05). Hemşirelerin 'şefkatli mesajlaşma' alt boyutu puanları ile 'ikincil travma' alt boyutu puanları arasında istatistiksel olarak anlamlı pozitif yönlü, Şefkatli İletişim Ölçeği puanları ile Psikolojik İyi Oluş Ölçeği puanları arasında ise istatistiksel olarak anlamlı pozitif yönlü bir ilişki olduğu belirlenmiştir (p<0,05). Sonuç: Bu çalışmada hemşirelerin yaş, cinsiyet ve meslekte görev süresinin şefkatli iletişimi; yaş, medeni durum, çocuk sayısı, çalıştığı birim ve meslekteki görev süresinin merhamet yorgunluğunu; yaş ve meslekteki görev süresinin ise psikolojik iyi oluşu etkilediği bulunmuştur. Hemşirelerin şefkatli mesajlaşma düzeyi arttıkça ikincil travma düzeyi artmaktadır. Ayrıca hemşirelerin şefkatli iletişim düzeyleri arttıkça psikolojik iyi oluşları da artmaktadır. Bu çalışmanın sonuçlarının; hemşirelerin şefkatli iletişim becerilerini geliştirmek, hemşireleri merhamet yorgunluğundan korumak, hemşirelerin merhamet yorgunluğunu azaltmak ve hemşirelerde psikolojik iyi oluşu artırmaya yönelik girişimlerin geliştirilmesine katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Anahtar Kelimeler: Hemşire, Şefkatli İletişim, Merhamet Yorgunluğu, Psikolojik İyi Oluş