Kalite direktörlerinin sağlıkta akreditasyon standartlarına bakış açısı üzerine nitel bir araştırma
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Sağlık Bilimleri Üniversitesi, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2019
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: NADIRE MAIMAITIREYIMU
Danışman: Ali ARSLANOĞLU
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu araştırmanın amacı, kamu ve özel hastanelerin kalite direktörlerinin Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü(TÜSKA) tarafından belirlenen Sağlıkta Akreditasyon Standartları (SAS) Hastane Seti konusundaki bakış açısını değerlendirmek ve hastane setinin etkili ve verimli uygulanması için önerilerde bulunmaktır. Bu araştırma nitel bir değerlendirme olarak yapılmıştır. Araştırmanın örneklemini İstanbul ilinde faaliyet gösteren TÜSKA tarafından akredite edilmeyen 5 tane kamu ve 5 tane özel hastanelerin kalite yönetim direktörleri oluşturmaktadır. Bu 10 tane hastanenin kalite yönetim direktörlerine ulaşılarak, nitel araştırmada en sık kullanılan mülakat yöntemiyle çalışma yapılmıştır. Araştırmada veri toplama süreci 16 Kasım- 5 Aralık 2018 tarihleri arasında 3 haftalık bir sürede tamamlanmıştır. Görüşmeler, her katılımcı için yüz yüze olacak şekilde planlanmış̧ ve katılımcıların izin ve onayı dâhilinde ses kaydı yapılarak görüşme yapılmıştır. Araştırma verileri, görüşme tekniği kullanılarak hazırlanan görüşme formu aracılığıyla toplanmıştır. Araştırma için elde edilen ses kayıtları bilgisayar aracılığıyla yazıya dökülmüştür. Araştırma sonucunda (SAS) Hastane Setinin, hastaneler tarafından sürekli takip edildiği, devlet tarafından akredite edilmenin, özelden akredite edilmeye göre daha fazla avantaj sağlayacağını ve setinin uygulanmasında gönüllük esas olması gerektiğini ve hastanenin sürekli iyileşme ve gelişmesinde ciddi anlamda katkısı olacağı belirlenmiştir. Ayrıca SAS hastane setin daha etkili ve verimli olması için eğitim, hastane görüşlerinin alınması, Türk kültürünün yansıması ve denetçilerin seçilmesi, aynı bakış açısına sahip olması, denetçi ölçümleme gibi faktörlerin çok önemli olduğu sonucuna varılmıştır. Anahtar Kelimeler: Akreditasyon, Kalite, Sağlık, Hastane, Nitel Araştırma