Hasta gözüyle hekimlerde empati ve hekimlerin şiddete maruz kalma durumları

---

Tezin Türü: Tıpta Uzmanlık

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Sağlık Bilimleri Üniversitesi, BURSA YÜKSEK İHTİSAS SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ, DAHİLİ TIP BİLİMLERİ BÖLÜMÜ, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: DERYA ARSLAN

Danışman: Hakan DEMİRCİ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Amaç: Bu çalışmada, hekimlerin hastalar tarafından algılanan empati durumlarının şiddet ve şiddet ile ilişkili faktörlerle ilişkisini araştırmayı amaçladık. Gereç ve Yöntem: Bu çalışma, Aralık 2017- Mayıs 2018 tarihleri arasında Sağlık Bakanlığı Üniversitesi Bursa Yüksek İhtisas Eğitim Araştırma Hastanesi polikliniklerine başvuran hastalar ve bu hastaları muayene eden hekimler ile yapıldı. Hekimlere en az iki kez muayene olmuş olan hastalara Jefferson hasta gözüyle hekim empati ölçeği uygulandı. Hekimlerin uğradığı şiddet ve şiddetle ilgili faktörler incelendi ve empati puanları ile karşılaştırıldı. Bulgular: Hasta gözüyle empati puanları ile hastanın yaşı ilişkili bulunmuştur. Hasta yaşı arttıkça empati puanları artmaktaydı. Hasta gözüyle empati puanlarını etkileyen özellikler regresyon analizi ile incelendi. Hekimin son 1 yıllık dönemde hayatında önemli bir olumsuz durum yaşamamış olması, hasta yaşının ileri olması ve hasta gelirinin düşük olması hekimin empatisini olumlu etkilemekteydi. Hekimin şiddete maruz kalması, evli olması, meslekte daha kısa süredir çalışıyor olması, aynı kurumda daha uzun süredir çalışıyor olması ve aylık nöbetlerinin çok olması ile ilişkili bulunmuştur. Hekimin kariyeri arttıkça, aylık hasta sayısı azalmaktaydı. Benzer şekilde kariyer, aylık nöbet sayısı, hastaların randevusuz gelmeleri ve şiddete maruziyet ile ters ilişkili bulundu. Sonuç: Mevcut çalışmada, hekimlerin hastalar tarafından algılanan empati durumu; hekime yönelik şiddet, malpraktis ve hasta şikayetleri ile ilişkili bulunmamıştır. Bunun sebebi empatinin hastalar tarafından değerlendirildiği bir ölçek kullanmış olmamız olabilir. Hasta muayene sürelerinin 5 dakika ile sınırlı olması hastanın empati algısını olumsuz etkilemiş olabilir. Bu sınırlı sürede hasta, hekimini doğru değerlendirememiş de olabilir. Anahtar Kelimeler: empati, şiddet, gece nöbeti, hasta hekim ilişkisi