Acil servis'te verilen beyaz kodların analizi ve şiddete sebep olabilecek faktörlerin belirlenmesi

---

Tezin Türü: Tıpta Uzmanlık

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Sağlık Bilimleri Üniversitesi, KOCAELİ DERİNCE SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ, CERRAHİ TIP BİLİMLERİ BÖLÜMÜ, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2020

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: AYŞE DİLARA ÖZTERMELİ

Danışman: Hüseyin Cahit HALHALLI

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Amaç: Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil servisinde verilen bütün güncel Beyaz Kod verilerini inceleyerek sağlıkta şiddetin nedenlerini analiz etmek ve şiddeti önlemeye yönelik geliştirilebilecek faaliyetleri belirlemektir. Gereç ve Yöntem: Çalışmamız retrospektif ve tanımlayıcı bir araştırma olarak planlandı. 01.01.2015-31.12.2019 tarihleri arasında Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde acil servisten bildirimi yapılan 141 beyaz kod verisi incelendi. Bulgular: Şiddet olayının en çok yaz mevsiminde (% 31,9), 16.00-00.00 saatleri arası (% 55,7) muayene odasında (% 58,2) gerçekleştiği saptanmıştır. Sağlık çalışanlarının en sık sözel şiddete (% 98,6), sonrasında fiziksel şiddete (% 19,1) maruz kaldığı saptanmıştır. Şiddete neden olan sebeplere bakıldığında ise en sık sıra beklemek istememe (% 36,9), sonrasında tedaviyi istememe/beğenmeme (% 9,9) olarak saptanmıştır. Şiddete uğrayanlardan % 55,2'si hekim, hekimlerden de % 73,7'si asistan olarak saptanmıştır. Genç yaş ve 10 yıl altı kıdemin de şiddet oranları yüksek saptanmıştır. Sonuç: Her çalışan gibi sağlık çalışanı da güvenli bir ortamda çalışma hakkına sahiptir. Bu konuda yapılması gereken düzenlemeler çok çeşitlidir. Acil servislere sadece acil durumlarda başvurunun sağlanması, acil haller ve triaj kodlamaları ile ilgili toplumda kitle iletişim araçları vasıtasıyla bilgilendirme yapılması, halkı sağlık çalışanlarına karşı kışkırtan söylemler ve doğruluğu ortaya konmadan yapılan haberlerin engellenmesi, sağlık çalışanlarına agresif insanlarla iletişim becerileri eğitimleri verilmesi, hastanelerin güvenlik sistemlerinin geliştirilmesi ve beyaz kod butonları oluşturulması, giriş çıkışların tek yerden güvenlik ve X-ray cihazları ile sağlanması, hukuksal düzenleme ile sağlıkta şiddet olaylarının caydırıcılığının artırılması, her sağlık kuruluşunda yeterli sağlık personeli ve yardımcı personel sayısına ulaşılması sağlıkta şiddetin azaltılmasına katkıda bulunabilir.