Otomotiv sektöründe müşterilerin hizmet aldıkları servis şirketini terk etme nedenleri ve geri dönme niyetleri; Çok markalı bir şirket örneği
Tez Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Maltepe Üniversitesi, Türkiye
Tez Danışmanı: PROF. DR. NİHAT KAYA
Tezin Onay Tarihi: 2016